GARANTIE & VOORWAARDEN

De Brigade Contractors (DBC) levert vakwerk, en daar staan we voor in. Op deze pagina leest u welke garantie we standaard geven, wat het verschil is tussen wettelijke garantie en aannemersgarantie, en hoe u contact opneemt bij eventuele klachten na de oplevering.

Onze garantie in het kort

• Minimaal de wettelijke garantie: 6 maanden tot 2 jaar afhankelijk van het soort werk (BW art. 7:761).
• Verborgen gebreken bij bouwprojecten: tot 10 jaar na oplevering kunt u ons aansprakelijk stellen voor constructieve gebreken die niet bij oplevering zichtbaar waren.
• Bouwmaterialen: de fabrieksgarantie van de leverancier blijft van toepassing en geldt parallel aan onze eigen garantie.
• Onze belofte: mocht er iets niet naar wens zijn, bel ons gewoon. We komen kijken en lossen het op.

Wat valt onder garantie?

De wettelijke garantie dekt fouten die ontstaan door ons werk. Denk aan een leiding die door onze installatie gaat lekken, een vloer die loslaat door verkeerde lijm, of een schilderbeurt waarbij de verf na drie maanden afbladdert. Bij dit soort gebreken komen we kosteloos terug om de fout te herstellen.

De 10-jaarstermijn voor verborgen gebreken geldt bij bouw- en verbouwwerk en is bedoeld voor constructieve fouten: dragende balken, fundering, dakconstructie, ingrijpend leidingwerk in muren. Dit zijn fouten die u logischerwijs niet bij oplevering kunt zien.

Wat valt buiten garantie?

• Schade door gewone slijtage of veroudering (bijvoorbeeld natuurlijk verkleurd hout).
• Schade door onjuist gebruik of slecht onderhoud (bijvoorbeeld een badkamer die nooit geventileerd wordt).
• Schade door externe oorzaken: storm, blikseminslag, verzakking van de bodem buiten ons werk, etc.
• Werk dat u of een derde partij na onze oplevering heeft aangepast.

Hoe maakt u aanspraak op garantie?

1. Mail een omschrijving + foto's naar [email protected] of bel +31 6 42425688.
2. We reageren meestal binnen één werkdag.
3. We komen langs voor inspectie. Meestal binnen een week, bij spoed sneller.
4. Bij erkenning van het gebrek herstellen we het kosteloos. Bij twijfel zoeken we samen naar een redelijke oplossing.

Verzekering & aansprakelijkheid

DBC is bedrijfsmatig aansprakelijkheidsverzekerd. Voor projecten boven een bepaalde omvang kunnen we op verzoek een verzekeringsbewijs (CAR-polis, Construction All Risks) afgeven of aanvragen. Bij grotere opdrachten van zakelijke opdrachtgevers gaat dit meestal automatisch.

Betalingsvoorwaarden

Standaard werken we met de volgende structuur, tenzij anders afgesproken in de offerte:

• Aanbetaling: 30-50% bij akkoord op de offerte (groter project = grotere aanbetaling om materiaal te kunnen inkopen).
• Tussenbetaling: bij grotere projecten een tussenfactuur op een afgesproken mijlpaal.
• Eindfactuur: binnen 14 dagen na oplevering, na uw akkoord op het opgeleverde werk.

Algemene voorwaarden

Voor alle opdrachten gelden onze algemene voorwaarden. Deze ontvangt u bij de offerte. Vraag ze gerust op via [email protected] als u ze los wilt inzien.

Laatst bijgewerkt: 31 mei 2026